Veelgestelde vragen

Zijn dit officiële tickets?

Ja. Wij kopen namens u officiële tickets aan via het boekingssysteem van PT Taman Wisata Candi. Het ticket dat u ontvangt is identiek aan een direct gekocht ticket — het heeft dezelfde QR-code, geldigheid en wordt bij dezelfde poort gescand.

Waarom boekt u via ons in plaats van rechtstreeks?

De officiële site is in het Indonesisch, prijzen in IDR, en het boekingsvenster en -systeem kunnen verwarrend zijn voor internationale bezoekers. Wij regelen het hele proces — inclusief ticketverkoop, beschikbaarheidscontrole en bevestiging — en leveren alles in het Engels met prijzen in uw lokale valuta, plus de 24-uurs restitutiegarantie als we uw plek niet kunnen veiligstellen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is het totaalbedrag — geen verrassingskosten bij de ingang.

Waar ontmoet ik de groep voor de Sunrise-ervaring?

Alle bezoekers verzamelen zich bij het Manohara Borobudur Cultural Center (Gate 7) — het centrale aankomstpunt voor elk Borobudur-ticket. De tempeltoegang begint om 04:30; de meeste bezoekers arriveren rond 04:00 om zich voor te bereiden. Google Maps: https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA

Wat gebeurt er als het bewolkt is bij zonsopkomst?

De ervaring gaat door, ongeacht het weer. Op bewolkte ochtenden blijft de sfeer op de bovenste terrassen — de stilte, de mist, de schaal van het bouwwerk — werkelijk buitengewoon. Restitutie is niet mogelijk vanwege weersomstandigheden.

Is het Sunrise + Sunset Pack voor één of twee dagen?

Eén enkele dag. U woont de zonsopgang om 04:30 bij en de zonsondergang in de late namiddag op dezelfde datum. De volledige dag ertussen is van u om het terrein, de musea en het omliggende dorp te verkennen. De prijs bespaart 10% vergeleken met het apart boeken van zonsopgang en zonsondergang.

Wat is het Temple Structure-ticket?

Toegang tot het beklimmen van alle negen terrassen van Borobudur met een gediplomeerde Pamong Carita-gids. Bezoeken zijn verdeeld over 8 dagelijkse sessies van 90 minuten, van 08:30 tot 15:30 uur, met capaciteitsbeheer via het Visitor Flow Management System. U kiest uw sessie bij het boeken.

Heb ik een Temple Structure-ticket nodig naast Sunrise, Sunset of het Pakket?

Nee. De Sunrise-, Sunset- en Sunrise + Sunset Pakket-ervaringen omvatten allemaal de volledige beklimming van elk terras tot aan het 9e niveau — dezelfde fysieke toegang als het dagelijkse Temple Structure-ticket, maar dan tijdens de gouden uren. Voeg alleen een Temple Structure-ticket toe als u het monument specifiek overdag wilt beklimmen naast uw sessie tijdens de gouden uren, of als Sunrise en Sunset uitverkocht zijn en u een alternatief voor de middag zoekt.

Is de Temple Structure elke dag geopend?

Ja. Vanaf juli 2025 is de Temple Structure elke dag van de week geopend, inclusief maandag. Openingstijden zijn van 08:00 tot 16:00 WIB.

Mag ik foto's maken in de tempel?

Ja — persoonlijke fotografie is welkom bij Borobudur, zowel op het tempelterrein als op de bovenste terrassen. Drones zijn niet toegestaan. Statieven en grote telelenzen vereisen voorafgaande toestemming.

Moet mijn naam overeenkomen met mijn paspoort?

Elk ticket heeft een eigen QR-code, afgegeven op uw boekingsnaam; dezelfde naam voor meerdere tickets is prima. Buitenlandse bezoekers wordt aangeraden een paspoort mee te nemen als algemene reisaanbeveling. Neem op de dag zelf een identiteitsbewijs met foto mee.

Wat is uw annuleringsbeleid?

Alle verkopen zijn definitief. Zodra u een boeking bevestigt, kopen wij uw officiële tickets rechtstreeks bij PT Taman Wisata Candi. Deze tickets worden op uw naam afgegeven voor een specifieke datum en de exploitant neemt ze niet terug — daarom kunnen wij geen restituties of datumwijzigingen aanbieden. De enige uitzondering: in het zeldzame geval dat wij uw tickets niet van de exploitant kunnen verkrijgen, wordt binnen 24 uur een volledige restitutie verleend.

Kan ik mijn bezoekdatum na boeking wijzigen?

Officiële tickets zijn niet overdraagbaar naar een andere datum. Als uw plannen wijzigen, stuur dan onmiddellijk een e-mail naar bookings@borobudurtickets.net — we doen wat we kunnen om u te helpen, hoewel een terugbetaling of datumwijziging niet gegarandeerd kan worden.

Hebben kinderen een ticket nodig?

Kinderen onder de 3 jaar hebben gratis toegang. Kinderen van 3 tot 10 jaar krijgen 50% korting op Tempelstructuurtickets — neem contact met ons op om kindertarieven te regelen. Zonsopgang- en zonsondergangervaringen zijn voor alle leeftijden volle prijs.

Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor een bezoek?

Zonsopgang: ~3 uur inclusief ontbijt. Beklimming Tempelstructuur: sessie van 90 minuten plus 2–3 uur voor terrein en musea. Zonsondergang: ~3,5 uur inclusief diner. Trek een hele dag uit als u Zonsopgang + Zonsondergang combineert (het Pakket).

Kan ik op één dag zowel Borobudur als Prambanan bezoeken?

Ja, veel internationale bezoekers doen dit zelfstandig. De twee UNESCO-sites liggen ongeveer 40 km uit elkaar (ruwweg 90 minuten met de auto), en de meeste reizigers in Yogyakarta huren voor die dag een privéchauffeur om beide te bezoeken. Wij behandelen alleen Borobudur-tickets. Prambanan heeft een eigen conciërgedienst op prambanantickets.com als u dat apart wilt boeken.

Wat moet ik dragen?

Gepaste kleding — schouders en knieën bedekt. Lichte, ademende kleding, want het wordt tegen de late ochtend erg heet. Comfortabele wandelschoenen voor het terrein. Teensokken aanbevolen voor de Upanat-sandalen. Zonnehoed en zonnebrandcrème voor bezoeken overdag. Een warme laag voor zonsopgang — om 4:00 uur 's ochtends kan het op hoogte koel zijn.