Perguntas frequentes

Sim. Adquirimos bilhetes oficiais genuínos do sistema de reservas da PT Taman Wisata Candi em seu nome. O bilhete que recebe é idêntico ao que seria adquirido diretamente — possui o mesmo código QR, a mesma validade e é digitalizado no mesmo acesso.

O site oficial está em indonésio, os preços em IDR, e o sistema e janela de reserva podem ser confusos para visitantes internacionais. Tratamos de todo o processo — incluindo a compra de bilhetes, monitorização de disponibilidade e confirmação — e disponibilizamos tudo em inglês com preços na sua moeda local, além da garantia de reembolso de 24 horas caso não consigamos assegurar a sua reserva. O preço que vê no checkout é o total — sem taxas inesperadas à entrada.

Todos os visitantes reúnem-se no Manohara Borobudur Cultural Center (Portão 7) — o ponto central de chegada para qualquer bilhete de Borobudur. O acesso ao templo inicia-se às 04:30; a maioria dos visitantes chega por volta das 04:00 para se preparar. Google Maps: https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA

A experiência realiza-se independentemente das condições meteorológicas. Nas manhãs nubladas, a atmosfera nos terraços superiores — o silêncio, a névoa, a imponência da estrutura — mantém-se genuinamente extraordinária. Não são disponibilizados reembolsos por condições meteorológicas.

Um único dia. Assiste ao nascer do sol às 04:30 e ao pôr do sol ao final da tarde na mesma data. Todo o dia intermédio é seu para explorar os jardins, museus e a aldeia envolvente. O preço permite uma poupança de 10% comparado com a reserva separada do nascer e pôr do sol.

Acesso para subir aos nove terraços de Borobudur acompanhado por um guia licenciado Pamong Carita. As visitas estão divididas em 8 sessões diárias de 90 minutos, das 08:30 às 15:30, com capacidade controlada pelo Visitor Flow Management System. Escolhe a sua sessão no momento da reserva.

Sim. Desde julho de 2025, o Temple Structure está aberto todos os dias da semana, incluindo segundas-feiras. O horário de funcionamento é das 08:00 às 16:00 WIB.

Sim — a fotografia pessoal é permitida em Borobudur, tanto nos recintos do templo como nos terraços superiores. Não são permitidos drones. Tripés e teleobjetivas de grande dimensão requerem autorização prévia.

Sim — exatamente. O nome que indicar no momento da finalização da compra é impresso no seu bilhete oficial, e a equipa poderá verificá-lo com o seu passaporte à entrada. Introduza o seu nome tal como consta no passaporte, incluindo quaisquer nomes intermédios. Traga um documento de identificação com fotografia no dia da visita.

Todas as vendas são definitivas. No momento em que confirma uma reserva, adquirimos os seus bilhetes oficiais diretamente da PT Taman Wisata Candi. Esses bilhetes são emitidos em seu nome para uma data específica e a entidade gestora não os aceita de volta — pelo que não podemos oferecer reembolsos ou alterações de data. A única exceção: caso não consigamos garantir os seus bilhetes por qualquer motivo, reembolsamos o valor integral no prazo de 24 horas.

Os bilhetes oficiais não são transferíveis para outra data. Se os seus planos mudarem, contacte bookings@borobudurtickets.net de imediato — faremos o possível para ajudar, embora não seja possível garantir um reembolso ou alteração de data.

Crianças até 3 anos entram gratuitamente. Crianças dos 3 aos 10 anos beneficiam de 50% de desconto nos bilhetes Temple Structure — contacte-nos para acertar o preço infantil. As experiências Sunrise e Sunset são a preço inteiro para todas as idades.

Sunrise: ~3 horas incluindo pequeno-almoço. Subida à Temple Structure: sessão de 90 minutos mais 2 a 3 horas para o recinto e museus. Sunset: ~3,5 horas incluindo jantar. Reserve o dia inteiro se combinar Sunrise + Sunset (o Pack).

Sim, muitos visitantes internacionais fazem-no de forma independente. Os dois sítios UNESCO distam cerca de 40 km (aproximadamente 90 minutos de carro), e a maioria dos viajantes em Yogyakarta contrata um motorista privado para cobrir ambos num dia. Tratamos apenas dos bilhetes para Borobudur. Prambanan dispõe do seu próprio serviço de reservas em prambanantickets.com, caso deseje reservar separadamente.

Vestuário modesto — ombros e joelhos cobertos. Roupa leve e respirável, pois fica muito quente a meio da manhã. Calçado confortável para caminhar pelo recinto. Recomenda-se meias com dedos para as sandálias Upanat. Chapéu e protetor solar para visitas diurnas. Uma camada quente para o nascer do sol — às 4h da manhã, a altitude pode trazer frio.