常見問題

是的，我們會代您向 PT Taman Wisata Candi 的官方訂票系統購買正規門票。您收到的票券與直接購買的完全相同——具備相同的 QR 碼、有效期限，並在同一閘口掃描入場。

官方網站僅提供印尼語版本，票價以印尼盾計價，且訂票時程與系統對國際旅客來說較為複雜。我們會為您處理整個流程——包含購票、名額監控與確認——並以英文提供所有資訊，價格則以您當地的貨幣顯示。若無法成功預訂時段，我們還提供24小時退款保證。結帳時顯示的價格即為總金額，現場不會有任何隱藏費用。

所有訪客請在馬諾哈拉婆羅浮屠文化中心（Gate 7）集合——這是婆羅浮屠所有票券的統一入場點。佛塔於凌晨 4:30 開放進入，多數訪客會在 4:00 前抵達準備。Google 地圖：https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA

此體驗不受天氣影響。即使陰天早晨，上層露臺的氛圍——那份靜謐、霧氣與建築的宏偉尺度——依然令人驚嘆。恕不因天氣狀況提供退款。

單一日行程。您將在同一天清晨 04:30 欣賞日出，並於午後時分迎接日落。中間的完整時光，全由您自由探索園區、博物館及周邊村莊。此方案比分別預訂日出與日落行程節省 10% 費用。

持證導遊（Pamong Carita）陪同，可攀登婆羅浮屠全部九層平臺。每日分為八個時段，每段90分鐘，自08:30至15:30，採遊客流量管理系統控管入場人數。預訂時可自行選擇參觀時段。

是的。自2025年7月起，寺廟建築群每週七天（含週一）均對外開放，營業時間為印尼西部時間（WIB）上午8:00至下午4:00。

是的，婆羅浮屠（Borobudur）歡迎個人攝影，無論是在寺廟園區或上層平台都可以拍照。無人機則禁止使用。腳架與大型長焦鏡頭需事先取得許可。

是的，結帳時輸入的姓名會印在正式門票上，工作人員入場時可能會核對您的護照。請務必依照護照上的姓名完整填寫，包含中間名。當天請記得攜帶附照片的身分證件。

所有訂單一經確認即為最終交易。當您完成預訂後，我們會立即向 PT Taman Wisata Candi 直接購買您的正式門票。這些門票以您的名義開立，並指定特定日期，且營運商不接受退票——因此我們無法提供退款或更改日期。唯一的例外是：若我們因任何原因無法為您取得門票，將在 24 小時內全額退款。

官方票券不得更改日期。若行程有變動，請立即寄信至 bookings@borobudurtickets.net，我們會盡力協助，但無法保證能退款或改期。

3歲以下兒童免費入場。3至10歲兒童購買廟宇結構門票可享半價優惠，請與我們聯繫安排兒童票價。日出與日落體驗則不分年齡均為全票價格。

日出時段：約3小時（含早餐）。攀登寺廟主體：90分鐘體驗，加上園區與博物館約2至3小時。日落時段：約3.5小時（含晚餐）。若選擇日出加日落套裝行程（The Pack），建議預留一整天。

是的，許多國際旅客都是自行安排。這兩處世界遺產相距約40公里（車程約90分鐘），多數在日惹的旅客會包車一日遊，一次走訪兩地。我們僅負責婆羅浮屠（Borobudur）的門票。普蘭巴南（Prambanan）則有專屬的禮賓服務，可透過 prambanantickets.com 另行預訂。

衣著宜端莊——肩膀與膝蓋需遮蓋。建議穿著輕薄透氣的衣物，因為接近中午時分會非常炎熱。園區範圍廣大，請務必穿著舒適的步行鞋。若穿Upanat涼鞋，推薦搭配五趾襪。白天參觀時請備妥遮陽帽與防曬用品。若安排日出時段造訪——清晨四點位於高海拔地區可能偏涼，請記得攜帶保暖外套。