Häufig gestellte Fragen

Sind das offizielle Tickets?

Ja. Wir kaufen für Sie echte, offizielle Tickets direkt aus dem Buchungssystem von PT Taman Wisata Candi. Das von Ihnen erhaltene Ticket ist identisch mit einem direkt erworbenen – es trägt denselben QR-Code, ist genauso gültig und wird am selben Eingang gescannt.

Warum über Sie buchen statt direkt?

Die offizielle Website ist auf Indonesisch, die Preise in IDR, und das Buchungsfenster sowie das System können für internationale Besucher verwirrend sein. Wir übernehmen den gesamten Prozess – inklusive Ticketkauf, Verfügbarkeitsprüfung und Bestätigung – und liefern alles auf Englisch mit Preisen in Ihrer Landeswährung. Zudem erhalten Sie die 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie, falls wir Ihren Slot nicht sichern können. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis – keine versteckten Gebühren am Eingang.

Wo treffe ich mich für das Sunrise-Erlebnis?

Alle Besucher treffen sich im Manohara Borobudur Cultural Center (Tor 7) – dem zentralen Ankunftspunkt für jedes Borobudur-Ticket. Der Tempelzugang beginnt um 04:30 Uhr; die meisten Besucher kommen gegen 04:00 Uhr, um sich vorzubereiten. Google Maps: https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA

Was passiert, wenn es bei Sonnenaufgang bewölkt ist?

Das Erlebnis findet unabhängig vom Wetter statt. An bewölkten Morgen bleibt die Atmosphäre auf den oberen Terrassen – die Stille, der Nebel, die gewaltige Dimension der Anlage – dennoch außergewöhnlich. Bei Wetterbedingungen gibt es keine Rückerstattung.

Ist das Sunrise + Sunset-Paket für einen oder zwei Tage?

Für einen einzigen Tag. Sie erleben den Sonnenaufgang um 04:30 Uhr und den Sonnenuntergang am späten Nachmittag desselben Tages. Den gesamten Tag dazwischen können Sie nutzen, um das Gelände, die Museen und das umliegende Dorf zu erkunden. Der Preis ist 10 % günstiger als bei separater Buchung von Sonnenaufgang und Sonnenuntergang.

Was ist das Temple Structure-Ticket?

Zugang zum Besteigen aller neun Terrassen des Borobudur mit einem lizenzierten Pamong Carita-Führer. Die Besuche sind in 8 tägliche 90-minütige Zeitfenster von 08:30 bis 15:30 Uhr unterteilt, die durch das Besucherstrom-Managementsystem gesteuert werden. Sie wählen Ihr Zeitfenster bei der Buchung.

Benötige ich zusätzlich zum Sunrise-, Sunset- oder zum Paket ein Temple Structure-Ticket?

Nein. Die Sunrise-, Sunset- und das Sunrise + Sunset-Paket beinhalten alle den vollständigen Aufstieg über jede Terrasse bis zur 9. Ebene – denselben physischen Zugang wie das Temple Structure-Ticket tagsüber, nur unter den Bedingungen der goldenen Stunden. Fügen Sie ein Temple Structure-Ticket nur hinzu, wenn Sie das Monument zusätzlich zu Ihrer Golden-Hour-Session tagsüber besteigen möchten, oder wenn Sunrise und Sunset ausverkauft sind und Sie eine Alternative für die Mittagszeit wünschen.

Ist die Temple Structure jeden Tag geöffnet?

Ja. Seit Juli 2025 ist die Temple Structure an allen Wochentagen einschließlich Montag geöffnet. Die Betriebszeiten sind von 08:00 bis 16:00 Uhr WIB.

Darf ich im Tempel fotografieren?

Ja – persönliche Fotografie ist im Borobudur willkommen, sowohl auf dem Tempelgelände als auch auf den oberen Terrassen. Drohnen sind nicht erlaubt. Stative und große Teleobjektive erfordern eine vorherige Genehmigung.

Muss mein Name mit meinem Reisepass übereinstimmen?

Jedes Ticket trägt einen eigenen QR-Code, der auf Ihren Buchungsnamen ausgestellt ist; derselbe Name für mehrere Tickets ist in Ordnung. Ausländische Besucher sollten als allgemeine Reiseempfehlung einen Reisepass mitführen. Bringen Sie am Tag des Besuchs einen Lichtbildausweis mit.

Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?

Alle Verkäufe sind endgültig. Sobald Sie eine Buchung bestätigen, erwerben wir Ihre offiziellen Tickets direkt von PT Taman Wisata Candi. Diese Tickets werden auf Ihren Namen für ein bestimmtes Datum ausgestellt, und der Betreiber nimmt sie nicht zurück – daher können wir keine Rückerstattungen oder Datumsänderungen anbieten. Die einzige Ausnahme: Sollten wir ausnahmsweise keine Tickets vom Betreiber erhalten, wird innerhalb von 24 Stunden eine vollständige Rückerstattung ausgestellt.

Kann ich mein Besuchsdatum nach der Buchung ändern?

Offizielle Tickets sind nicht auf ein anderes Datum übertragbar. Falls sich Ihre Pläne ändern, schreiben Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an bookings@borobudurtickets.net – wir tun unser Bestes, um zu helfen, auch wenn eine Rückerstattung oder Terminänderung nicht garantiert werden kann.

Brauchen Kinder ein Ticket?

Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt. Kinder von 3 bis 10 Jahren erhalten 50 % Ermäßigung auf Temple Structure-Tickets – kontaktieren Sie uns bitte zur Regelung des Kinderpreises. Sunrise- und Sunset-Erlebnisse sind für alle Altersgruppen zum vollen Preis erhältlich.

Wie viel Zeit sollte ich für einen Besuch einplanen?

Sunrise: ca. 3 Stunden inklusive Frühstück. Temple Structure-Aufstieg: 90-minütige Session plus 2–3 Stunden für das Gelände und die Museen. Sunset: ca. 3,5 Stunden inklusive Abendessen. Planen Sie einen ganzen Tag ein, wenn Sie Sunrise und Sunset kombinieren (das Pack).

Kann ich an einem Tag sowohl Borobudur als auch Prambanan besuchen?

Ja, viele internationale Besucher machen dies auf eigene Faust. Die beiden UNESCO-Stätten liegen etwa 40 km voneinander entfernt (ca. 90 Minuten mit dem Auto), und die meisten Reisenden in Yogyakarta mieten für den Tag einen privaten Fahrer, um beide zu besuchen. Wir kümmern uns ausschließlich um Borobudur-Tickets. Prambanan hat einen eigenen Concierge-Service unter prambanantickets.com, falls Sie dies separat buchen möchten.

Was sollte ich anziehen?

Angemessene Kleidung – Schultern und Knie bedeckt. Leichte, atmungsaktive Kleidung, da es gegen Vormittag sehr heiß wird. Bequeme Wanderschuhe für das Gelände. Zehensocken werden für die Upanat-Sandalen empfohlen. Sonnenhut und Sonnenschutz für Tagesbesuche. Eine wärmende Schicht für den Sonnenaufgang – um 4:00 Uhr morgens kann es in der Höhe kühl sein.