Domande frequenti

Sì. Acquistiamo per Suo conto biglietti originali e ufficiali dal sistema di prenotazione di PT Taman Wisata Candi. Il biglietto che riceve è identico a quello acquistato direttamente — presenta lo stesso codice QR, la stessa validità ed è scansionato allo stesso ingresso.

Il sito ufficiale è in indonesiano, i prezzi sono in IDR e la finestra di prenotazione e il sistema possono risultare confusi per i visitatori internazionali. Ci occupiamo dell'intero processo — inclusi acquisto dei biglietti, monitoraggio della disponibilità e conferma — e consegniamo tutto in inglese con i prezzi nella Sua valuta locale, oltre alla garanzia di rimborso entro 24 ore qualora non riuscissimo a confermare la Sua prenotazione. Il prezzo che vede al checkout è quello totale — nessun costo aggiuntivo all'ingresso.

Tutti i visitatori si incontrano presso il Manohara Borobudur Cultural Center (Gate 7) — il punto di arrivo centrale per ogni biglietto di Borobudur. L'accesso al tempio inizia alle 04:30; la maggior parte dei visitatori arriva entro le 04:00 per prepararsi. Google Maps: https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA

L'esperienza si svolge indipendentemente dalle condizioni meteorologiche. Nelle mattine coperte, l'atmosfera sulle terrazze superiori — il silenzio, la foschia, l'imponenza della struttura — rimane davvero straordinaria. Non sono previsti rimborsi per le condizioni meteorologiche.

Un'intera giornata. Assistete all'alba alle 04:30 e al tramonto nel tardo pomeriggio della stessa data. L'intera giornata intermedia è a Vostra disposizione per esplorare i giardini, i musei e il borgo circostante. Il prezzo consente un risparmio del 10% rispetto all'acquisto separato di alba e tramonto.

Accesso per salire su tutte e nove le terrazze di Borobudur con una guida autorizzata Pamong Carita. Le visite sono suddivise in 8 sessioni giornaliere di 90 minuti dalle 08:30 alle 15:30, gestite dal sistema Visitor Flow Management System. Potrete scegliere la Vostra sessione al momento della prenotazione.

Sì. Dal luglio 2025, il Temple Structure è aperto tutti i giorni della settimana, incluso il lunedì. Gli orari operativi sono dalle 08:00 alle 16:00 WIB.

Sì — le fotografie personali sono benvenute a Borobudur, sia nei giardini del tempio che sulle terrazze superiori. I droni non sono consentiti. Treppiedi e teleobiettivi di grandi dimensioni richiedono autorizzazione preventiva.

Sì — esattamente. Il nome inserito al momento dell'acquisto viene stampato sul biglietto ufficiale e il personale potrebbe verificarlo confrontandolo con il Vostro passaporto all'ingresso. Inserite il nome esattamente come compare sul passaporto, inclusi eventuali secondi nomi. Portate con Voi un documento d'identità con foto il giorno della visita.

Tutte le vendite sono definitive. Nel momento in cui conferma una prenotazione, acquistiamo i Suoi biglietti ufficiali direttamente da PT Taman Wisata Candi. Tali biglietti vengono emessi a Suo nome per una data specifica e l'operatore non li riaccetta — pertanto non possiamo offrire rimborsi o modifiche della data. Unica eccezione: qualora non fossimo in grado di garantire i Suoi biglietti per qualsiasi motivo, provvederemo al rimborso integrale entro 24 ore.

I biglietti ufficiali non sono trasferibili ad un'altra data. Qualora i Suoi piani dovessero cambiare, La preghiamo di contattarci immediatamente via email all'indirizzo bookings@borobudurtickets.net — faremo il possibile per assisterLa, sebbene rimborso o modifica della data non possano essere garantiti.

I bambini sotto i 3 anni entrano gratuitamente. I bambini dai 3 ai 10 anni ricevono uno sconto del 50% sui biglietti Temple Structure — La preghiamo di contattarci per organizzare la tariffa ridotta. Le esperienze Sunrise e Sunset sono a tariffa intera per tutte le età.

Sunrise: ~3 ore colazione inclusa. Salita Temple Structure: sessione di 90 minuti più 2–3 ore per i giardini e i musei. Sunset: ~3,5 ore cena inclusa. Preveda un'intera giornata se desidera combinare Sunrise + Sunset (il Pack).

Sì, molti visitatori internazionali lo fanno in autonomia. I due siti UNESCO distano circa 40 km (circa 90 minuti in auto) e la maggior parte dei viaggiatori a Yogyakarta noleggia un autista privato per l'intera giornata per visitarli entrambi. Noi ci occupiamo esclusivamente dei biglietti per Borobudur. Prambanan dispone del proprio servizio concierge su prambanantickets.com qualora desiderasse prenotare separatamente.

Si richiede abbigliamento sobrio — spalle e ginocchia coperte. Indossare capi leggeri e traspiranti poiché già a metà mattina le temperature diventano molto elevate. Scarpe comode da passeggio per visitare il complesso. Si consigliano calzini leggeri per i sandali Upanat. Cappello e protezione solare per le visite diurne. Un capo più pesante per l'alba — alle 4:00 del mattino in quota le temperature possono essere fresche.