자주 묻는 질문
공식 티켓인가요?
그렇습니다. 당사는 PT Taman Wisata Candi의 예약 시스템에서 정품 공식 티켓을 고객님을 대신하여 구매해 드립니다. 고객님께서 받으시는 티켓은 직접 구매하신 티켓과 동일하며, 같은 QR 코드와 유효성을 가지고 있고 동일한 입구에서 스캔됩니다.
직접 예약하지 않고 귀사를 통해 예약하는 이유는 무엇인가요?
공식 사이트는 인도네시아어로 되어 있고 가격은 IDR로 표시되며, 예약 시간대와 시스템이 해외 여행객에게는 혼란스러울 수 있습니다. 당사는 티켓 구매, 이용 가능 여부 모니터링, 확인을 포함한 전체 절차를 대행하여, 모든 내용을 영어로 고객님의 현지 통화로 환산된 가격과 함께 제공해 드리며, 예약 확보가 불가능한 경우 24시간 환불 보장을 제공합니다. 결제 시 확인하시는 가격이 최종 금액이며, 입장 시 추가 요금은 없습니다.
일출 체험은 어디서 만나나요?
모든 방문객은 Manohara Borobudur Cultural Center(Gate 7)에서 만나시게 됩니다. 이곳은 모든 Borobudur 티켓 소지자를 위한 중앙 도착 지점입니다. 사원 입장은 04:30부터 시작되며, 대부분의 방문객은 04:00까지 도착하여 준비하십니다. Google Maps: https://maps.app.goo.gl/BsWm39MBoc8sdSiEA
일출 시각에 날씨가 흐리면 어떻게 되나요?
날씨와 관계없이 체험은 진행됩니다. 흐린 아침에도 상층 테라스에서 느껴지는 분위기—고요함, 안개, 건축물의 웅장함—는 여전히 진정으로 특별한 경험을 선사합니다. 날씨 조건으로 인한 환불은 제공되지 않습니다.
Sunrise + Sunset Pack은 하루에 진행되나요, 이틀에 걸쳐 진행되나요?
하루 동안 진행됩니다. 동일한 날짜에 새벽 04:30 일출과 오후 늦은 시간의 일몰을 모두 관람하실 수 있습니다. 그 사이의 온전한 하루 동안 부지와 박물관, 주변 마을을 자유롭게 둘러보실 수 있습니다. 일출과 일몰을 별도로 예약하시는 것보다 10% 할인된 가격으로 제공됩니다.
Temple Structure 티켓은 무엇인가요?
공인 Pamong Carita 가이드와 함께 Borobudur의 9개 테라스를 모두 오르실 수 있습니다. 방문은 08:30부터 15:30까지 하루 8회 90분 세션으로 나뉘며, Visitor Flow Management System을 통해 입장 인원이 관리됩니다. 예약 시 원하시는 세션을 선택하실 수 있습니다.
Temple Structure는 매일 운영되나요?
네, 그렇습니다. 2025년 7월 기준으로 Temple Structure는 월요일을 포함하여 매일 운영됩니다. 운영 시간은 WIB 기준 08:00부터 16:00까지입니다.
사원 내부에서 사진 촬영이 가능한가요?
네, 가능합니다. Borobudur에서는 사원 부지와 상부 테라스 모두에서 개인 촬영이 허용됩니다. 드론은 사용하실 수 없습니다. 삼각대와 대형 망원 렌즈는 사전 승인이 필요합니다.
제 이름이 여권과 일치해야 하나요?
네, 정확히 일치해야 합니다. 예약 시 입력하신 이름은 정식 티켓에 인쇄되며, 입장 시 직원이 여권과 대조하여 확인할 수 있습니다. 여권에 표기된 그대로, 중간 이름을 포함하여 정확히 입력해 주시기 바랍니다. 방문 당일 사진이 부착된 신분증을 반드시 지참해 주십시오.
취소 정책은 어떻게 되나요?
모든 판매는 최종 확정됩니다. 예약을 확정하시는 즉시 저희는 PT Taman Wisata Candi로부터 고객님의 공식 입장권을 직접 구매하며, 해당 티켓은 특정 날짜에 고객님 성함으로 발권되고 운영사에서 반환을 받지 않습니다. 따라서 환불이나 날짜 변경은 불가합니다. 단 한 가지 예외는, 어떠한 사유로든 저희가 고객님의 티켓을 확보하지 못한 경우 24시간 이내에 전액 환불해 드립니다.
예약 후 방문 날짜를 변경할 수 있나요?
공식 입장권은 다른 날짜로 양도가 불가합니다. 일정이 변경되실 경우 즉시 bookings@borobudurtickets.net으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠지만, 환불이나 날짜 변경은 보장되지 않습니다.
어린이도 입장권이 필요한가요?
3세 미만 어린이는 무료 입장입니다. 3~10세 어린이는 Temple Structure 입장권에서 50% 할인을 받으실 수 있습니다. 어린이 요금 적용을 원하시면 저희에게 연락 주시기 바랍니다. Sunrise 및 Sunset 체험은 모든 연령 동일 요금입니다.
방문 시간은 얼마나 예상해야 하나요?
Sunrise: 조식 포함 약 3시간. Temple Structure 등반: 90분 세션 및 경내와 박물관 관람 2~3시간. Sunset: 저녁 식사 포함 약 3.5시간. Sunrise + Sunset을 결합한 Pack 상품의 경우 하루 전체를 예상하시기 바랍니다.
보로부두르와 프람바난을 하루에 방문할 수 있나요?
네, 많은 해외 여행객께서 개별적으로 하루에 두 곳을 방문하십니다. 두 유네스코 유적지는 약 40 km 떨어져 있으며(차량으로 약 90분 소요), 족자카르타에서는 대부분의 여행객께서 전용 차량을 하루 대여하여 두 곳을 모두 둘러보십니다. 저희는 보로부두르 입장권만 취급합니다. 프람바난은 prambanantickets.com에서 별도 컨시어지 서비스를 제공하고 있으니 개별 예약을 원하시면 참고하시기 바랍니다.
어떤 복장을 착용해야 하나요?
단정한 복장을 착용해 주십시오. 어깨와 무릎을 덮는 옷을 권장합니다. 오전 중반부터 매우 더워지므로 가볍고 통기성 좋은 옷을 준비하시기 바랍니다. 부지 관람을 위해 편안한 워킹화를 신어주십시오. Upanat 샌들 착용 시 발가락 양말을 권장합니다. 낮 방문 시 햇빛 가리개 모자와 자외선 차단제를 준비하시기 바랍니다. 일출 관람 시에는 따뜻한 겉옷을 챙겨주십시오. 새벽 4시 고지대는 쌀쌀할 수 있습니다.