Privacybeleid

Wie wij zijn

Borobudur Ticket Concierge (“wij”, “ons”, “onze”) is een onafhankelijke boekingsservice op borobudurtickets.net. Wij zijn niet gelieerd aan PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko of InJourney Destinations.

Voor privacyvragen kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u een boeking maakt:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Paspoortgegevens — volledige naam zoals in het paspoort, paspoortnummer, geboortedatum, nationaliteit
• Betalingsgegevens — verwerkt door Stripe; wij slaan geen kaartnummers op
• Boekingsgegevens — product, bezoekdatum, aantal

Wij verzamelen ook standaard website-analysegegevens (bezochte pagina's, browsertype, geschatte locatie) via Cloudflare.

Waarom wij deze gegevens verzamelen

• Om officiële tickets van PT Taman Wisata Candi namens u aan te schaffen — paspoortgegevens worden door de Indonesische autoriteiten vereist voor alle buitenlandse bezoekers
• Om u de boekingsbevestiging en uw officiële tickets per e-mail te sturen
• Om uw betaling via Stripe te verwerken
• Om te reageren op klantenserviceverzoeken
• Om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving

Hoe wij uw gegevens beschermen

Alle gegevens worden verzonden via SSL/TLS-versleutelde verbindingen. Paspoortgegevens worden opgeslagen in een versleutelde database en de toegang is strikt beperkt. Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve zoals beschreven in dit beleid.

Met wie wij gegevens delen

• PT Taman Wisata Candi — uw paspoortgegevens worden ingediend bij hun boekingssysteem om uw officiële ticket aan te schaffen
• Stripe — betalingsverwerking. Het privacybeleid van Stripe vindt u op stripe.com/privacy
• Cloudflare — website-infrastructuur en DNS. Het privacybeleid van Cloudflare vindt u op cloudflare.com/privacypolicy

Wij delen uw gegevens niet met andere derden.

Bewaartermijn

Paspoortgegevens worden binnen 30 dagen na uw bezoekdatum uit onze systemen verwijderd. Contact- en boekingsgegevens worden 12 maanden bewaard voor klantenservice en wettelijke naleving, en daarna verwijderd.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken. Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Wij gebruiken minimale cookies die nodig zijn voor de werking van de website. Zie ons Cookiebeleid voor details.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het laatst is herzien. Voortgezet gebruik van onze service na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.