Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Borobudur Ticket Concierge ist ein unabhängiger Buchungsservice. Wir sind nicht mit PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko oder InJourney Destinations verbunden, werden nicht von ihnen unterstützt und stehen in keiner offiziellen Verbindung. Mit Ihrer Buchung über uns stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Unser Service

Wir erwerben offizielle Borobudur-Tickets über das Buchungssystem von PT Taman Wisata Candi in Ihrem Namen. Das Ticket, das Sie erhalten, ist ein echtes offizielles Ticket, identisch mit einem direkt erworbenen. Unsere Servicegebühr deckt den Komfort der Buchung, englischsprachigen Support, Währungsflexibilität und garantiertes Erfüllungsmanagement ab.

Unsere Preise beinhalten eine Servicemarge über dem offiziellen Ticketpreis. Mit Ihrem Kauf über uns erkennen Sie dies an und akzeptieren es.

Ihre Pflichten

  • Sie müssen genaue Passdaten angeben. Ihr Name auf dem Ticket muss exakt mit Ihrem Reisepass übereinstimmen, einschließlich aller Zweitnamen
  • Sie müssen Ihren Original-Reisepass am Besuchstag am Tempel vorzeigen
  • Sie müssen zum vereinbarten Zeitpunkt am vorgesehenen Treffpunkt erscheinen
  • Sie müssen alle Regeln und Vorschriften von PT Taman Wisata Candi einhalten, einschließlich Kleiderordnung, Fotorichtlinien und Denkmalschutzrichtlinien
  • Sie müssen das angegebene Alter haben oder gültige Dokumente für Kinderpreise vorweisen können

Unsere Pflichten

  • Wir werden Ihr offizielles Ticket bei PT Taman Wisata Candi innerhalb von 2 Stunden nach bestätigter Zahlung erwerben
  • Wir werden Ihr bestätigtes Ticket an Ihre E-Mail-Adresse senden
  • Wir erstatten den vollen Betrag, wenn wir Ihre Tickets aus irgendeinem Grund nicht beschaffen können
  • Wir beantworten Kundenservice-Anfragen innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten

Ticketgültigkeit

Alle Tickets gelten nur für das bei der Buchung gewählte Datum, Zeitfenster und Erlebnis. Tickets sind nicht auf ein anderes Datum oder eine andere Person übertragbar. Der Zutritt wird verweigert, wenn der Name auf dem Ticket nicht mit dem vorgelegten Reisepass übereinstimmt.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den für Ihre Buchung bezahlten Betrag beschränkt. Wir haften nicht für:

  • Zutrittsverweigerung aufgrund von Namensabweichungen, die durch ungenaue Angaben bei der Buchung verursacht wurden
  • Änderungen der Öffnungszeiten, Ticketverfügbarkeit oder Zugangsrichtlinien des Tempels durch PT Taman Wisata Candi
  • Wetterbedingungen oder Naturereignisse, die Ihr Erlebnis beeinträchtigen
  • Personenschäden, Verluste oder Schäden während Ihres Besuchs
  • Handlungen oder Unterlassungen von PT Taman Wisata Candi oder deren Personal
  • Transportverzögerungen oder Probleme mit Drittanbieter-Transferdiensten

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht. Streitigkeiten sollen zunächst durch gütliche Verhandlung beigelegt werden. Für nicht beigelegte Streitigkeiten sind die Gerichte Ihres Wohnsitzes zuständig.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].