Qui sommes-nous
Un accès simplifié à
Borobudur
Borobudur Ticket Concierge est un service de réservation indépendant qui se charge de la complexité de l'obtention de billets officiels auprès de PT Taman Wisata Candi en votre nom. Nous existons parce que le processus de réservation officiel — bien qu'il s'améliore — peut dérouter les visiteurs internationaux confrontés à un système en langue indonésienne, des tarifs en IDR et un créneau de réservation limité.
Ce que nous faisons
Lorsque vous réservez par notre intermédiaire, nous achetons vos billets officiels directement via le système de réservation de PT Taman Wisata Candi. Vous recevez exactement le même e-billet officiel que si vous aviez réservé en direct — mais sans les complications.
Nous gérons la réservation, vérifions la disponibilité, prenons en charge la soumission de vos données de passeport et vous envoyons vos billets confirmés par e-mail. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne parvenons pas à obtenir vos billets, vous êtes intégralement remboursé sous 24 heures.
Nos tarifs incluent une marge de service par rapport au prix officiel du billet — c'est ainsi que nous finançons notre activité. Nous sommes transparents à ce sujet : vous payez pour la commodité, l'accès dans votre langue et un processus de traitement garanti, géré par des personnes qui maîtrisent parfaitement ce système.
Nos valeurs
Nous sommes un service intermédiaire, pas l'opérateur officiel. Nous le disons clairement, partout.
Chaque réservation est confirmée sous 2 heures. Si nous ne pouvons pas livrer, vous ne payez rien.
Nous opérons dans le cadre du système officiel. Chaque billet que nous vendons est un véritable billet officiel.
Avis de service de réservation indépendant
Borobudur Ticket Concierge est un service de réservation indépendant qui n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni officiellement lié à PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko ou InJourney Destinations. Tous les billets vendus via ce site sont achetés auprès du système de réservation officiel de PT Taman Wisata Candi. Les prix reflètent notre commission de service en sus du prix officiel du billet.
Annulations & remboursements
Toute vente est définitive. Les billets pour Borobudur sont émis par PT Taman Wisata Candi et sont non remboursables, non transférables, et valables uniquement pour la date et le créneau réservés. Parce que nous sécurisons les billets officiels en votre nom dès votre confirmation, nous ne pouvons pas proposer de remboursement. Si vos plans changent, contactez-nous immédiatement et nous ferons notre possible pour vous aider — sans toutefois pouvoir garantir un remboursement ou un changement de date.
Si nous ne parvenons pas à obtenir vos billets pour quelque raison que ce soit — dates complètes, problèmes de système ou données de passeport incorrectes — vous recevrez un remboursement intégral de votre paiement sous 24 heures, sans aucune question.
Des questions ?
Nous sommes à votre disposition pour toute question avant votre réservation.
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